常熟抖音培训：避免店铺违规处罚的4类小店注意事项

抖音小店注意事项有很多，包括发布商品；获取流量；对接达人；店铺评分维护等等。在实操中，如果不注意避免雷区，很容易违规，最终导致抖音小店被处罚。而处罚方式又包括：商品封禁、扣除保证金、停业整顿、封店等等。

为了避免这些情况，我们今天来汇总一些抖音小店注意事项。有其他问题的同学欢迎加智邦高老师微信：zhibang777（备注：抖音小店），一对一咨询了解。

1、抖音小店商品注意事项

抖音小店违规出问题，很大一部分原因来自商品。包括但不限于发布违规商品；商品中有敏感词等等。

在抖音小店发布商品时要注意：

（1）保证商品信息的真实、完整、全面以及准确性；按照经营类目选择商品发布。

（2）商品信息中的文字部分，不要有“第一”、“全网最”等极限词，也不要有特价、特惠、金银等敏感词。

（3）不要有自己品牌logo外的其他水印、联系方式等广告内容；描述商品功效不要夸大，虚假宣传；部分需要上传品牌资质的商品，要提供真实的证明。

2、抖音小店获取流量注意事项

（1）不要为了获取自然流量频繁s单，风险大，且流量不稳定。

如果有自然流量进来，要留意商品出单后的评价，如果差评太多，可以更换商品发货源头，尽量邀好评。商品差评太多，有封禁的风险。

（2）尽可能主动地去对接达人给你带货

达人带货的流量更稳定且持久，不要嫌麻烦，能挣钱的活都麻烦。

3、抖音小店下单发货注意事项

（1）如果你是做无货源，店铺订单不多的时候，可以借助下单软件下单发货；但如果抖音小店爆单，就需要导表格发货。

（2）店铺如果爆单，找到对应商品的商家，联系是否可以导表格发货，如果不能，搜同款找下一家，尽量去找能导表格发货的商家，并达成长期合作，在价格上更有优势，更利于对接达人带货。

（3）导表格可以在订单管理里搜商品导，也可以按时间导表格，根据你的需求来，不拘于一定用什么方式。

（4）如果可以，尽量在48小时内发货，如果商家没有及时反馈物流信息，多催一下。超时发货、超时揽件，都可能会被扣保证金，还会影响物流分。

4、抖音小店店铺体验分注意事项

体验分包括商品、物流、服务。商品占比50%，重心可以放在商品口碑上，但也不能忽视物流和服务。商品体验分重点考核差评，所以尽量去邀好评，后台如果有反馈，要跟客户沟通给好评，差评一出，就算你让用户改了，那个百分比还是不会变，所以尽可能首次评价要好评。服务很重要，客户咨询、反馈及时有效的解决，最大限度地安抚客户，不仅有利于维护服务分，还能通过邀好评，提升商品体验分。

以上几点抖音小店注意事项，是抖音小店操作运营过程中，容易出现问题的地方。如果你对上述内容或者抖音小店其他相关操作有不清楚的，欢迎加智邦高老师微信：zhibang777（备注：抖音小店）私聊咨询！