抖音小店运营,到底是在运营什么,怎么运营?
不要每天就盯着抖音小店电商罗盘后台发呆了,今天一次性给你梳理一下抖音小店正确的数据分析方法。
▌1奖惩中心
先看奖惩中心,看看违规管理里面有没有新的违规,有没有新的预警出现,如果有该去申诉和整改的要及时处理。
▌2.评价管理
再看一下有没有新增的差评和中评,如果有新增要及时的去回复或者举报,尽量把差评的影响降到最低。
▌3.营销活动
第三个要关注的抖音小店数据就是营销活动中心的优惠券,限时限量购这些活动有没有到期,如果活动过期了,就会变相涨价,很容易断流,一定要在到期之前提前给它续上。
▌4.电商罗盘
接下来就是进入电商罗盘,查看店铺的实时数据的趋势,点击交易,点击实时看今天同一时段和昨天的同一时段,曝光的差距有多少。
如果今天的曝光下降了,要进入到商品——商品列表去查看主力产品有没有下降,分析下降的原因,做好优化的调整。
▌5.选品
选品是每天都必须要做的事情,每天必须要选两三个产品,保持着店铺的上新。
一方面是测品,另一方面也是锻炼自己的选品能力,及时了解平台热卖爆款商品趋势。
点击【市场】,点击【商品榜单】,关注自己的行业里面,最近又有哪些产品比较火,关注每天爆款的新进商品,跟进上新,保持店铺的活跃度。
▌6.异常包裹处理
再就是去看看包裹中心有没有异常包裹,比如24小时快超时发货的商品,物流异常的商品。
▌7.联系达人
一方面去精选联盟达人广场筛选新达人合作,另一方面已经合作的达人,一定要时不时的去联系维护感情。
然后继续推品合作。
推品的时候,不建议发word文档或者链接,直接以图片手卡的形式发送,把商品卖点、价格、佣金规格全部加到这个图片里面。
能让达人一眼就能看到他想要看到重要信息,这个也算是能提升我们跟达人之间合作的一个小技巧。
一定要去多下点功夫,多花点时间去跟达人建联,沟通,如果达人有要求的话就要去做一做相关的设置。
不知道怎么跟达人沟通的,可以现在加智邦毕老师微:18262097752 免费领取一份抖音小店达人对接话术模板。
以上这些都是每天打开抖音小店要做的事情,当然如果订单多,要做的事情会更多。
比如我们要去联系供应商发货,协商好售后问题,发货时间问题等;
再去对标同行,看他们的营销活动,新品,爆品等。还有每天时时刻刻都要处理的客服消息等。
如果没有订单,可能感觉事情并不多,但是爆单要做的事情还是挺多的。
这也是为什么很多人开了抖音小店之后,觉得力不从心,一方面精力不够,另一方面不知道从哪里去入手突破。
所以,很多商家选择把店铺交给代运营服务商去运营店铺,自己只负责对接供应链发货。需要抖音小店代运营服务的老铁,可以随时加智邦毕老师微:18262097752私聊了解。