抖音小店售后设置：两个步骤提高商品转化！

抖店新手商家最怕的就是，单子还没出多少就已经出现差评，大大影响商品的转化，怎么运营好小店的售后？

今天这篇文章就告诉你利用好抖音小店的售后设置，不仅可以快速引流，还能轻轻松松立马爆单。

一、设置常见服务话术

客服在小休或者离线期间，可以设置常见服务，缓解客户在咨询过程中找不到客服的情况下问题可以得到解决，减少客户对服务的差评，具体怎么操作：

第一步，进入小店飞鸽接待后台，找到客服管理自动化设置，点击常见问题

第二步，状态要设置成开启，设置一个开场白，说明上班时间，让客户可以在合适的时间找到对的人，可以更好的解决她的问题。

二、好评置顶

把抖音小店里面好看的一些评价，把它置顶到最前面来，可以帮助我们抖音小店提高转化率。

我们只需要在抖音小店的后台把这个好看的评价加入到精选，就自动的置顶了。

加入精选的方法，首先进入到抖音小店的后台，找到订单这里面的评价管理，点击进入，

进入这里之后，有一个买家秀管理，在这里面的右侧这个位置就会有加入精选，

只需要点击加入精选之后，它显示已加精，就可以自动置顶到前面了。

就这样简单的两个的操作，可以帮助你提高转化率，轻轻松松增加店铺的订单。

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